वापसी नीति
Orphek को चुनने के लिए धन्यवाद! हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपनी नई खरीदारी से संतुष्ट हैं। Orphek ऑनलाइन शॉप से ऑर्डर करके, आप हमारी नीतियों और शर्तों से सहमत होते हैं। जबकि हम सर्वोत्तम उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने का प्रयास करते हैं, हम समझते हैं कि कभी-कभी आपको किसी आइटम को रद्द करने की आवश्यकता हो सकती है। रिफ़ंड प्राप्त करने से संबंधित शर्तें यहाँ दी गई हैं:
शिपिंग लागत
कृपया ध्यान दें कि Orphek दुनिया भर में डोर-टू-डोर एयर एक्सप्रेस डिलीवरी के साथ मुफ्त शिपिंग प्रदान करता है; इसलिए, शिपिंग लागत या शुल्क गैर-वापसी योग्य हैं।
शिपिंग से पहले अपना ऑर्डर बदलना या रद्द करना
- एक बार आपका ऑर्डर संसाधित हो जाने पर, इसे तुरंत शिपिंग के लिए हमारे पूर्ति विभाग को भेज दिया जाता है।
यदि आपने कोई गलती की है या अपना ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं, तो हमसे तुरंत संपर्क करें contact@orphek.com - जो ऑर्डर अभी तक शिप नहीं हुए हैं उन्हें रद्द किया जा सकता है और धन वापसी की जा सकती है।
शिपिंग के बाद अपना ऑर्डर बदलना या रद्द करना
एक बार आपका ऑर्डर भेज दिया गया तो उसे रद्द या वापस नहीं किया जा सकता।
गुम या चोरी हुए उत्पाद
यदि आपका पैकेज वाहक द्वारा डिलीवरी के रूप में चिह्नित होने के बाद गुम या चोरी हो जाता है, और वाहक द्वारा डिलीवरी का प्रमाण (जैसे डिलीवरी की पुष्टि या हस्ताक्षर प्रमाण) प्रदान किया गया है, तो पैकेज के नुकसान या चोरी के लिए ऑर्फ़ेक को ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता। वाहक द्वारा सफल डिलीवरी की पुष्टि करने के बाद, ज़िम्मेदारी ग्राहक की हो जाती है।
हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि चोरी या नुकसान से बचने के लिए अपेक्षित डिलीवरी समय के दौरान डिलीवरी पते पर कोई व्यक्ति मौजूद रहे। ऐसे मामलों में जहाँ पैकेज किसी सुरक्षित स्थान पर या आपके पते पर किसी तीसरे पक्ष के पास छोड़ा जाता है, उसकी सुरक्षा सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी मानी जाती है।
कृपया डिलीवरी प्रक्रिया के प्रमाण के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए अपने स्थानीय डिलीवरी वाहक या कूरियर सेवा से संपर्क करें।
महत्वपूर्ण:
यदि आपको लगता है कि आपका पैकेज गुम हो गया है या चोरी हो गया है, तो आपको समस्या की रिपोर्ट करने और समाधान प्राप्त करने के लिए सीधे वाहक से संपर्क करना चाहिए।
ऑर्फेक उन मामलों में जांच या हस्तक्षेप नहीं करेगा जहां डिलीवरी का सबूत प्रदान किया गया है, और हम डिलीवरी की पुष्टि के बाद गुम या चोरी होने की सूचना वाले पैकेजों के लिए रिफंड या प्रतिस्थापन जारी नहीं करेंगे।
हम आपको सलाह देते हैं कि ऐसी समस्याओं से बचने के लिए हस्ताक्षर की पुष्टि या सुरक्षित स्थान पर डिलीवरी का अनुरोध करने जैसे विकल्पों पर विचार करें।
धन वापसी विधि
धन वापसी की प्रक्रिया आपकी मूल भुगतान विधि के अनुसार की जाएगी।
देर से या गायब रिफंड
अगर आपको अपना रिफ़ंड नहीं मिला है, तो कृपया ध्यान रखें कि प्रक्रिया पूरी होने में कुछ समय लग सकता है। अगर कोई देरी होती है, तो हमसे संपर्क करें contact@orphek.com
रिटर्न
ORPHEK कोई वापसी नीति संचालित!
हमारी कोई वापसी नीति नहीं है क्योंकि ऑनलाइन खरीदी को वापस करने से अनावश्यक अपशिष्ट उत्पन्न हो सकता है, जिसमें पैकेजिंग और परिवहन उत्सर्जन शामिल है, जिसका पर्यावरण पर नकारात्मक प्रभाववस्तुओं को आगे-पीछे भेजने से कार्बन उत्सर्जन बढ़ता है, ऊर्जा की खपत होती है, और अपशिष्ट उत्पन्न होता है पारिस्थितिक तंत्र को नुकसान पहुंचा सकता है.
ऑर्फ़ेक में, हम प्रकृति की जैव विविधता की रक्षा करने और वर्तमान एवं भावी पीढ़ियों के लिए अपने पारिस्थितिक पदचिह्न को कम करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। रिटर्न से बचकर, हम पर्यावरणीय क्षति को कम करने और स्थिरता को बढ़ावा देने में मदद करते हैं।
हमारी निःशुल्क डोर-टू-डोर विश्वव्यापी एयर एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा से जुड़ी परिचालन लागतों के कारण, ऑर्फ़ेक एक सख्त नो रिटर्न पॉलिसी का पालन करता है। एक बार ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद, उसे रद्द, रिफ़ंड या वापस नहीं किया जा सकता है।
आगे के प्रश्नों के लिए कृपया हमसे संपर्क करें कारणact@orphek.com
अद्यतन: १०/१४/१३