ऑर्फेक वारंटी

सभी Orphek उत्पादों को 01 वर्ष के लिए वारंट किया जाता है (जब तक कि देश के कानून और विनियम एक अलग गारंटी अवधि निर्धारित नहीं करते हैं)।

Orphek वारंटी अवधि विस्तार कार्यक्रमों की पेशकश नहीं करता है।

उन्नत Orphek जुड़नार के लिए वारंटी:

जब आप अपने ऑर्फेक एलईडी लाइटिंग समाधान को अधिक अद्यतन संस्करण में अपडेट करते हैं तो ऑर्फेक उत्पादों के लिए वारंटी को समग्र रूप से विस्तारित नहीं किया जाना चाहिए। समाप्ति की मूल वारंटी तिथि बनी हुई है।

अपग्रेड किए गए किट की 1 वर्ष की अलग वारंटी है (जब तक कि देश के कानून और विनियम एक अलग गारंटी अवधि निर्धारित नहीं करते)।

उदाहरण: यदि आपने 4 में अपना अटलांटिक V2019 खरीदा है और आपने इसे 2022 में अपग्रेड किया है। आपकी अटलांटिक V4 वारंटी अभी भी 2020 में समाप्त हो रही है, लेकिन आपके अपग्रेड किट घटकों की एक अलग वारंटी अवधि है, इसलिए यह खरीदारी की तारीख के एक साल बाद समाप्त हो जाती है। 2023.

प्रतिस्थापित भागों के साथ ऑर्फेक जुड़नार के लिए वारंटी:

आपके Orphek प्रकाश समाधान के कुछ हिस्सों को बदलने से इसकी मूल वारंटी नहीं बढ़ती है।

वारंटी का दावा अवधि के बाहर हर्जाना:

वैध वारंटी अवधि के बाहर होने वाले नुकसान के लिए ऑर्फेक को जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा, लेकिन यदि संभव हो तो हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी। क्षति के मूल्यांकन के लिए हमसे संपर्क करें, सहायता प्रदान करने की संभावना और मरम्मत के मूल्य उद्धरण / भागों को बदलें (यदि संभव हो)। सहायता के लिए: contact@orphek.com

वारंटी दावा अवधि के भीतर नुकसान:

इस अवधि के दौरान हम अपने विकल्प पर दोषपूर्ण इकाई या भाग की मरम्मत या प्रतिस्थापन करेंगे, बशर्ते कि निम्नलिखित शर्तों को पूरा किया गया हो:

यह सीमित वारंटी केवल पर लागू होता है मूल क्रेता और मूल उपभोक्ता क्रेता से हस्तांतरणीय नहीं है। सीमित वारंटी के दावे की स्थिति में, खरीद के प्रमाण की आवश्यकता होगी। यदि आपने अपना Orphek उत्पाद किसी डीलर, स्थानीय दुकान या ऑनलाइन दुकान से खरीदा है जो इस्तेमाल किए गए उत्पाद बेच रहा है, तो कृपया उनसे सीधे संपर्क करें।

इस वारंटी लागू नहीं होगा:

1. किसी भी क्षतिग्रस्त Orphek प्रकाश उत्पाद के लिए जो दुर्घटना, दुरुपयोग, उपेक्षा, परिवर्तन, अनुचित उपयोग या अनुप्रयोग, अनुचित हैंडलिंग, अनुचित परिवहन, अनुचित भंडारण, अनुचित स्थापना, अनुचित परीक्षण या अनधिकृत मरम्मत के अधीन किया गया है, अनुशंसित मापदंडों के बाहर कोई भी प्रदर्शन किया गया है (जैसा कि लागू उत्पाद मैनुअल में वर्णित है। उदाहरण के लिए, खारे पानी के स्प्रे या गर्मी से नुकसान), बिजली में उतार-चढ़ाव या विफलता, असामान्य शारीरिक या विद्युत तनाव के अधीन, असंगत उत्पादों का उपयोग, गैर-अनुमोदित बिजली आपूर्ति / कनेक्शन, अनुचित सफाई और असंगत का उपयोग सफाई उत्पादों, या समान परिस्थितियों;
2. किसी भी Orphek प्रकाश उत्पाद है कि उजागर किया गया है या पानी के लिए जलमग्न,
3. कॉस्मेटिक समस्याओं या सामान्य और सामान्य उपयोग के तहत पहनने के आंसू से परिणाम है कि दोष, और प्रदर्शन या उत्पाद के उपयोग को प्रभावित नहीं है, या
4. प्रकृति के कार्य करता है.

इस वारंटी केवल एक उत्पाद है कि आपके द्वारा या Orphek निर्मित है और Orphek व्यापार नाम या उत्पाद पहचान उत्पाद के लिए चिपका लोगो द्वारा की पहचान करने के लिए लागू होता है.

इस वारंटी अगर मरम्मत हमारे ग्राहक सेवा के कर्मचारियों या किसी अधिकृत एजेंट या डीलर के अलावा अन्य किसी के द्वारा नहीं करने का प्रयास किया है नहीं लागू नहीं होगी या हमारे ग्राहक सेवा स्टाफ के निर्देश के तहत. स्वयं की मरम्मत पर किसी भी प्रयास इस सीमित वारंटी शून्य होगा.

यह स्पष्ट रूप से ऊपर बाहर सेट उन लोगों की तुलना में अन्य की वारंटी अधिकार नहीं प्रदान करता है और परिणामी हानि या क्षति के लिए किसी भी दावे को कवर नहीं करता है. Orphek कोई मछलीघर नुकसान, मछलीघर जीवन रूपों, या किसी अन्य निजी डिवाइस के अनुचित उपयोग करने के कारण वस्तुओं के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है.

यह सीमित वारंटी उत्पाद (उत्पादों) की शिपिंग में किए गए उत्पादों की क्षति को कवर नहीं करती है। Orphek ने अपने परिवहन और वितरण भागीदारों को सावधानी से चुना है, लेकिन कभी-कभी कई कारणों से नुकसान हो सकता है। इस मामले में आपको हमारी शिपिंग नीतियों को भी सत्यापित करना चाहिए।

शिपिंग और डिलीवरी के दौरान नुकसान

शिपिंग और डिलीवरी के दौरान नुकसान होने पर कैसे आगे बढ़ना है, इस पर आपकी मदद करना:

शिपमेंट के दौरान होने वाली किसी भी गंभीर क्षति के लिए आगमन पर अपने पैकेज का निरीक्षण करें। 

शिपिंग कार्टन के लिए कुछ पहनना सामान्य है, हालांकि, यदि आपके आइटम को नुकसान हुआ है: यह आवश्यक है कि आप निरीक्षण के लिए शिपिंग बॉक्स, पैकिंग सामग्री और क्षतिग्रस्त वस्तुओं को बनाए रखें वाहक कंपनी द्वारा.

ख़रीदे गए उत्पाद के बारे में सारी जानकारी रखें, जब आप संपर्क करें तो उसका शिपिंग ट्रैकिंग नंबर हाथ में रखें वाहक.

कृपया हमारे रिफंड, रिटर्न और एक्सचेंजों की जांच यहां करें: ORPHEK धनवापसी नीति / ORPHEK नौवहन नीतियां

ORPHEK ने अपनी उत्पाद नीतियों और वारंटी के संबंध में सभी जानकारी प्रदान की है।

और यद्यपि ORPHEK ने अपने भागीदारों को सावधानी से चुना है और सर्वोत्तम ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए अपने व्यावसायिकता पर भरोसा किया है, ORPHEK गलत जानकारी के लिए जिम्मेदार नहीं होगा, FALD, GALENDS, GALDIENTS द्वारा प्राप्त गलत जानकारी के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। दुकानें)। यदि इस गलत सूचना के कारण नुकसान होता है, तो सीधे विक्रेता से संपर्क करें।

ORPHEK अन्य सभी वारंटियों को अस्वीकार करता है, चाहे वह मौखिक हो या लिखित, व्यक्त या निहित, लागू कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक। किसी विशेष उद्देश्य या व्यापारिकता के लिए उपयुक्तता की कोई निहित वारंटी लागू कानून द्वारा आवश्यक के अलावा लागू नहीं होगी। ORPHEK किसी भी व्यक्ति या व्यावसायिक इकाई को अधिकृत नहीं करता है, जिसमें इसके अधिकृत डीलर, या अन्य ऑनलाइन स्टोर शामिल हैं, जो इसके लिए किसी भी दायित्व, देनदारियों, या अन्य वारंटी के साथ संबंध के संबंध में वारंटी बनाते हैं।

सभी वारंटी शून्य कर रहे हैं, अगर वहाँ ORPHEK प्रकाश उत्पाद है कि सामग्री या कारीगरी में एक दोष के एक परिणाम नहीं है के लिए क्षति है. सभी का दावा है कि आप से उत्पन्न हो सकता है इस उत्पाद के आपके उपयोग के साथ संबंध में या, चाहे आप या किसी अन्य व्यक्ति द्वारा बनाया है या नुकसान उठाना पड़ा और चाहे अनुबंध या हानि में आधारित है, या उत्पाद की मरम्मत, प्रतिस्थापन किया जाएगा के लिए एकमात्र और अनन्य उपाय . कोई घटना में ORPHEK आपके प्रति उत्तरदायी या किसी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, सामान्य, विशेष, आकस्मिक, परिणामी, दंडात्मक या अन्य उपयोग या अक्षमता के उत्पाद का उपयोग करने के लिए (सहित, सीमा के बिना नुकसान के बाहर उत्पन्न क्षति के लिए किसी अन्य पार्टी जाएगा व्यापार के लाभ, व्यापार में रूकावट, सूचना का नुकसान या किसी अन्य आर्थिक हानि, अपने मछलीघर कोई मछलीघर निवासियों को क्षति), या वारंटी के किसी भी उल्लंघन से की हानि के लिए, भले ही ORPHEK ऐसी क्षतियों की संभावना की सलाह दी गई. कोई मामले में ORPHEK देयता राशि है जो आप उत्पाद के लिए भुगतान से अधिक नहीं होगी.